“排隐患、查问题，24小时在线，12小时紧急应急响应……”春节假期将至，为进一步强化春节期间高速公路沿线服务区充电站的服务能力和服务范围，云南交投新能源产业发展有限公司本着“以人为本，服务至上”的原则，立足现有交投高速公路服务站点233座新能源充电服务站，多措并举确保交投高速公路充电站安全有序、稳定便捷向社会群众提供向过往旅客提供优质充电服务。

　　交投新能源公司节前派驻5个现场工作组春节前对公司所属233座充电站、522个充电桩、1140支充电枪进行了逐一故障排查，并对发现的270余项问题进行了全面整改，确保1140支充电枪能够正常稳定“上岗”，全力供应保障节假日新能源车在交投服务区得到智慧便捷服务。

　　春节假期组建专班服务指导工作组，投入服务人员39人，实现春节期间24小时在线提供保障服务，安排专人值班值守、接听服务电话、实施远程技术指导，确保“春节”新能源充电站与旅客“零距离”交流，实现新能源车与汽油车的“竞争性”对话。

　　为了应对2024年春节期间充电高峰，做足提前预警、分情研判，在现有的充电枪的基础上，交投新能源公司提前在车流较多的13个主线路段站点充电站布置了16个备用充电桩，以应对高峰情况下的充电需求；组建应急处置工作组，投入应急车辆10辆、投入充电物资备件807件，与地方管理单位、交投服务区分公司建立联勤联动机制，及时对充电站充电情况进行监控研判，发生紧急情况1小时内应急响应，12小时内到现场紧急处置，确保233座充电站安全稳定运行，提升春运期间绿色出行体验。

　　云南网记者 王毅 摄影报道